Por MRNews
Itaú lança sala VIP exclusiva em Guarulhos e aposta em experiência premium para clientes de alta renda
O mercado de cartões de crédito e benefícios para viajantes ganhou uma novidade importante nesta semana. O Itaú anunciou a inauguração da Sala Pedra Preta, seu novo espaço VIP localizado no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo.
A iniciativa marca o retorno do banco ao segmento de salas próprias após anos concentrando seus benefícios em programas parceiros como LoungeKey e DragonPass. Desta vez, porém, a proposta vai além do conceito tradicional de lounge aeroportuário.
Com mais de mil metros quadrados distribuídos em dois pavimentos, o ambiente foi projetado para oferecer uma experiência diferenciada aos clientes de alta renda, reunindo gastronomia, arte, privacidade e atendimento personalizado.
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Conceito busca exclusividade e sofisticação
Diferentemente de muitas salas VIP encontradas em aeroportos, a Pedra Preta foi concebida para funcionar como uma extensão do relacionamento premium oferecido pelo banco.
O projeto arquitetônico ficou sob responsabilidade do escritório internacional Perkins&Will, enquanto a curadoria artística foi desenvolvida pelo Estúdio Campana, referência em design e arte contemporânea.
A proposta é transformar o período de espera antes dos voos em uma experiência mais agradável e sofisticada, aproximando o espaço de uma galeria de arte ou de um clube privativo.
Outro aspecto que chama atenção é a discrição adotada pelo Itaú. A entrada da sala possui identidade visual mais reservada, reforçando a ideia de exclusividade para um público selecionado.
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Obras de artistas renomados fazem parte da experiência
Um dos diferenciais do novo lounge é a presença de obras de importantes nomes da arte brasileira.
Entre os trabalhos expostos está a obra “Industrialização do Brasil”, criada por Candido Portinari em 1960. O espaço também reúne produções de artistas reconhecidos nacional e internacionalmente, como Beatriz Milhazes, Vik Muniz e Di Cavalcanti.
A iniciativa busca oferecer aos passageiros uma experiência cultural pouco comum no segmento de salas VIP aeroportuárias.
Quem poderá acessar a Sala Pedra Preta?
Inicialmente, o acesso será destinado a alguns dos clientes mais exclusivos do banco.
Entre os públicos contemplados estão:
- Clientes Itaú Personnalité elegíveis;
- Portadores do cartão Itaú The One Mastercard Black;
- Clientes do novo cartão Itaú World Legend Mastercard.
O banco ainda deverá divulgar detalhes operacionais relacionados a acompanhantes, horários de funcionamento e possíveis regras adicionais de acesso.
Espaço exclusivo para clientes Private
Além da área principal, a Pedra Preta contará com um ambiente reservado aos clientes do segmento Itaú Private.
O espaço oferecerá salas privativas que poderão ser utilizadas para reuniões, encontros profissionais ou momentos de maior privacidade antes dos embarques.
A funcionalidade reforça o foco do banco em atender investidores de alta renda e clientes com relacionamento mais próximo com a instituição.
Movimento acompanha mudanças no mercado premium
A inauguração ocorre em um momento de transformação no segmento de cartões de crédito premium no Brasil.
Nos últimos meses, diversos bancos anunciaram reajustes de anuidades e alterações em benefícios relacionados a salas VIP. Paralelamente, houve aumento das restrições para acessos gratuitos e convidados em programas internacionais.
Nesse cenário, investir em uma sala própria surge como uma forma de criar diferenciação e fortalecer o relacionamento com clientes estratégicos.
Ao oferecer uma experiência exclusiva que não depende de terceiros, o Itaú busca agregar valor aos seus produtos premium e ampliar a percepção de exclusividade para seus clientes.
Nova estratégia para fidelização de clientes
Especialistas do setor avaliam que a iniciativa acompanha uma tendência global entre instituições financeiras voltadas para o público de alta renda.
Mais do que oferecer pontos e benefícios tradicionais, bancos têm investido em experiências personalizadas para aumentar a fidelização dos clientes.
Se conseguir manter um padrão elevado de atendimento, gastronomia e conforto, a Sala Pedra Preta tem potencial para se tornar uma das principais referências entre os lounges premium disponíveis em aeroportos brasileiros.
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